WWF Market, WWF Türkiye’nin TEK resmi alışveriş adresidir. WWF Market’ten yaptığınız her alışverişin belli bir bölümü, WWF Türkiye’ye bağış olarak aktarılmaktadır.

Beden ölçüleri tablosunda, her ürünün bedenlerinin ölçüleri ayrıntılı şekilde belirtilmiştir.

Beden ölçüleri, her ürünün açıklama kısmında belirtilmiştir. Tabloyu baz alarak beden seçimi yapabilirsiniz.

Sadece online satışımız mevcuttur.

Hafta içi saat 10.00-18.00 arası Whatsapp destek hattımızdan mesaj yoluyla destek alabilirsiniz.

Giriş sayfasındaki “Şifremi unuttum” linkine tıklayın ve siteye kaydınızı yaparken kullanmış olduğunuz e-mail adresinizi girin, çok kısa bir süre içinde size siteye giriş yaparken kullandığınız şifrenizi içeren bir e-mail gönderilecektir.

Sipariş verdiğiniz mail adresine gelen kargo takip kodu ile siparişinizi takip edebilirsiniz.

COVID-19 sürecinde ise kargoya verilme zamanında gecikmeler olabilmektedir.

WWF Market’te tüm kredi kartları ve banka kartları geçerlidir. 

Verdiğiniz siparişe ait ürünler kargoya teslim edilmemiş durumda ise iptal sağlanabilir siz yeniden alım sağlayabilirsiniz fakat sipariş içeriğinde değişim yapılmamaktadır. Kargo takip kodu atanan siparişler için ise 14 günlük değişim süresince değişim için gönderebilirsiniz.

Verdiğiniz siparişi sadece Whatsapp destek hattımızla mesaj yoluyla iletişime geçerek veya info@wwfmarket.com adresine mail göndererek siparişinizi iptal edebilirsiniz. Kargoya verilen siparişler için ise iade ve değişim sürecini izlemek gerekmektedir.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

WWF Market'te gerekli tüm güvenlik önlemleri alınmıştır. SSL güvenlik hizmetleri ile kişisel bilgileriniz güvende olacaktır.

Hediye paketi opsiyonumuz mevcut değildir. Ürünleriniz WWF logolu organik kese ile beraber teslim edilmektedir.

Faturalar e-fatura ile mail adresine gönderilmektedir. Sipariş paketinin içinde fiyat bilgisi bulunmamaktadır.

Siparişinizin para iadesi, 3-5 iş günü içinde hesabınıza ulaşır.

Kampanya dahilinde satın alınan ürünlerin iadesi istendiğinde, ürünlerin indirimsiz fiyatları aynı ise indirimli ürünün ücret iadesi yapılacaktır.

Kargonuza ait takip kodu size mail olarak yollanacaktır. Mailde yer alan ''Siparişini Görüntüle'' butonuna basarak kargonuzu takip edebilirsiniz.

Teslim edilme tarihi geçmiş olan siparişleriniz için info@wwfmarket.com adresine mail atabilir ya da +90 543 314 91 20 numaralı Whatsapp destek hattından mesaj yoluyla bize ulaşabilirsiniz. Detaylı bilgiye ulaşıp dilerseniz siparişinizin iptalini gerçekleştirebiliriz.

Size gönderdiğimiz kargo takip numarasından kargonuzun nerede olduğunu öğrenebilirsiniz. Daha detaylı bilgi için +90 543 314 91 20 numaralı Whatsapp destek hattından mesaj göndererek bize ulaşabilirsiniz.

Covid- 19 süreci boyunca Ups dışında Yurtiçi kargo ile de çalışmaktayız.

Kargo ücretimiz 200 ₺ üzeri siparişlerde ücretsiz, 200 ₺ altında 9.5 ₺ olarak belirlenmiştir. 

Yurt dışına gönderim şuan için sağlamıyoruz.

Satın almış olduğunuz ürünleri teslim aldıktan sonra Covid-19 süresi boyunca Sürat Kargo ile ücretsiz olarak iade veya değişim için gönderebilirsiniz.  Not: Covid-19 süresi boyunca iade ve değişimler Sürat Kargo ile sağlanmaktadır. Değişim ve iade süresinde esneklik mevcuttur. İade ve değişim için üstteki formu eksiksiz doldurmanız gerekmektedir. Türkiye genelinde bulunan Sürat Kargo şubelerine  Firma/İade Kodu: 1054377000 Adres: Köseler Mahallesi S.S İstanbul Mermerciler San. Sit. Yapı Koop. 37.Cad. NO:3, 41455 Dilovası/Kocaeli Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.  Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.